Beskyttelsen af dine personoplysninger er vigtig for os. Vi behandler udelukkende dine oplysninger på grundlag af databeskyttelsesforordningen (GDPR), den østrigske databeskyttelseslov (DSG) og den østrigske telelov 2021 (TKG 2021). I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi behandler, når du besøger vores hjemmeside, sender en forespørgsel eller foretager en booking, til hvilket formål og på hvilket retsgrundlag.

Opdateret: november 2026. I tvivlstilfælde er den tyske version af denne privatlivspolitik gældende.

1. Dataansvarlig

ABC Taxi & Transfer KG “Alpstria Taxi Innsbruck”
Fürstenweg 176
6020 Innsbruck, Østrig
Telefon: +43 512 259 161
E-mail: taxi@alpstria.com

Ved alle spørgsmål om databeskyttelse og for at udøve dine rettigheder kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

2. Hosting, serverlogfiler og levering af billeder

Hosting: Vores hjemmeside hostes af Variomedia AG, Tyskland. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen (art. 28 GDPR).

Serverlogfiler: Når du besøger vores hjemmeside, gemmes teknisk nødvendige oplysninger automatisk i serverlogfiler: IP-adresse, dato og klokkeslæt for adgangen, besøgt side, overført datamængde, henvisende URL, anvendt browser og styresystem. Oplysningerne bruges til at drive hjemmesiden sikkert og stabilt og til at afværge angreb. Retsgrundlaget er vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Logfilerne slettes automatisk efter kort tid, medmindre de er nødvendige for at undersøge en sikkerhedshændelse.

Content delivery network: Billeder på vores hjemmeside leveres via Amazon CloudFront (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg). Din IP-adresse overføres til en server hos Amazon, så billederne indlæses hurtigt. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en hurtig hjemmeside (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). En overførsel til USA kan ikke udelukkes. Amazon er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

3. Cookies og samtykkestyring

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. Teknisk nødvendige cookies (f.eks. til onlinebooking, sprogindstilling og lagring af dit cookievalg) sætter vi på grundlag af § 165, stk. 3, TKG 2021 og art. 6, stk. 1, litra f, GDPR. Alle andre cookies og tjenester (statistik og marketing) indlæses kun med dit samtykke (§ 165, stk. 3, TKG 2021, art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Til styring af dit samtykke bruger vi WordPress-pluginnet Complianz. Dit valg gemmes i en cookie i din browser, så vi ikke behøver at spørge dig igen på hver side. Du kan til enhver tid tilbagekalde eller ændre dit samtykke med virkning for fremtiden: Åbn cookie-indstillinger.

En oversigt over alle anvendte cookies, herunder deres opbevaringsperiode, finder du i vores cookiepolitik.

4. Kontakt og prisforespørgsler

Når du kontakter os via kontaktformularen, prisforespørgselsformularen, e-mail, telefon eller WhatsApp, behandler vi de oplysninger, du giver os (f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer, rejseoplysninger og din besked), for at besvare din forespørgsel og udarbejde et tilbud. Retsgrundlaget er gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR) eller vores legitime interesse i at besvare forespørgsler (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). Hvis der ikke indgås en aftale, sletter vi oplysningerne senest efter seks måneder.

WhatsApp: Hvis du skriver til os via WhatsApp, overføres din besked og dit telefonnummer via tjenesten WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Irland). WhatsApps privatlivspolitik gælder også. Hvis du ikke ønsker dette, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.

Google reCAPTCHA: For at beskytte vores formularer mod spam og misbrug bruger vi Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Irland), som kontrollerer, om en indtastning stammer fra et menneske. Til dette formål overføres bl.a. din IP-adresse og oplysninger om din brugsadfærd til Google. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at beskytte vores hjemmeside mod misbrug (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR). En overførsel til USA kan ikke udelukkes. Google er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

5. Onlinebooking og opfyldelse af aftalen

Ved en booking behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre turen: navn, e-mailadresse, telefonnummer, afhentnings- og destinationsadresse, dato og klokkeslæt, flynummer eller ankomsttid, antal personer, bagage og særlige ønsker (f.eks. barnesæder eller skitransport) samt betalings- og fakturaoplysninger. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR). Uden disse oplysninger kan vi ikke gennemføre turen.

Dine bookingoplysninger er kun tilgængelige for de personer, der har brug for dem til gennemførelsen, især den tildelte chauffør. Inden turen sender vi dig en påmindelse via e-mail.

Indtastning af adresser: Når du indtaster adresser i bookingformularen, bruger vi Google Maps (Google Ireland Limited, Irland) til at foreslå adresser og beregne afstande. Dine indtastninger og din IP-adresse overføres til Google. Retsgrundlaget er opfyldelse eller indgåelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR).

Betaling: Du kan betale kontant eller med kort til chaufføren, eller betale online på forhånd med kreditkort, Apple Pay eller Google Pay. Online- og kortbetalinger håndteres af vores betalingstjenesteudbyder Worldline (worldline.com). De nødvendige betalingsoplysninger (f.eks. kortoplysninger, beløb og tidspunkt for betalingen) overføres til Worldline og til de involverede kortorganisationer og banker. Fuldstændige kortoplysninger gemmes ikke på vores hjemmeside. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR). For Worldlines behandling gælder desuden Worldlines privatlivspolitik.

Opbevaring: Oplysninger fra gennemførte aftaler opbevarer vi i de lovpligtige opbevaringsperioder (i Østrig som regel syv år i henhold til § 132 BAO). Retsgrundlaget er overholdelse af retlige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR). Hvis en booking afbrydes, sletter vi de oplysninger, der er indtastet indtil da.

6. Indlejret indhold

Google Maps: På vores kontaktside viser vi et kort fra Google Maps (Google Ireland Limited, Irland). Kortet indlæses først, når du har givet samtykke i cookie-indstillingerne. Derefter overføres bl.a. din IP-adresse og oplysninger om brugen af kortet til Google. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

YouTube: Vi indlejrer YouTube-videoer (Google Ireland Limited, Irland) i udvidet privatlivstilstand (youtube-nocookie.com). Videoer indlæses først efter dit samtykke. Når en video afspilles, overføres oplysninger som din IP-adresse til YouTube. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Links til sociale netværk og anmeldelsesplatforme: På vores hjemmeside finder du links til Facebook, Instagram, Tripadvisor og Google. Der er tale om almindelige links og ikke indlejrede plugins. Oplysninger overføres først, når du klikker på et link og besøger platformen. Her gælder den pågældende udbyders privatlivspolitik.

7. Statistik og marketing (kun med dit samtykke)

Google Tag Manager: Vi bruger Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irland) til at styre analyse- og marketingtjenester på vores hjemmeside. Tag Manager sætter ikke selv cookies. Den sørger for, at nedenstående tjenester først aktiveres efter dit samtykke. Til dette bruger vi Google Consent Mode: uden dit samtykke sætter Googles tjenester ingen cookies.

Google Analytics 4 (statistik): Med dit samtykke analyserer vi med Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Irland), hvordan vores hjemmeside bruges, f.eks. hvilke sider der besøges, og hvor besøgende kommer fra. Der sættes cookies, og pseudonyme brugsdata behandles. Google Analytics 4 gemmer ikke IP-adresser. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR). Vi har indgået en databehandleraftale med Google.

Google Ads – konverteringssporing og remarketing (marketing): Med dit samtykke måler vi med Google Ads (Google Ireland Limited, Irland), om besøgende sender en forespørgsel eller booker efter at have klikket på en af vores annoncer, og vi kan vise dig relevante annoncer på andre hjemmesider (remarketing). Der sættes cookies. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Meta-pixel (marketing): Med dit samtykke bruger vi Meta-pixlen (Meta Platforms Ireland Limited, Irland). Den gør det muligt for os at måle effekten af vores annoncer på Facebook og Instagram og vise besøgende på vores hjemmeside relevante annoncer dér. Der sættes cookies, og brugsdata overføres til Meta, som Meta eventuelt forbinder med din Facebook- eller Instagram-konto. Vi er fælles dataansvarlige med Meta for indsamlingen og overførslen (art. 26 GDPR). Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Overførsel til USA: Ved de nævnte tjenester fra Google og Meta kan en overførsel af data til USA ikke udelukkes. Google og Meta er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, som Europa-Kommissionen har vedtaget en tilstrækkelighedsafgørelse for (art. 45 GDPR).

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden: Åbn cookie-indstillinger. Lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen berøres ikke.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det pågældende formål, eller så længe lovpligtige opbevaringskrav gælder. Derefter slettes oplysningerne. Opbevaringsperioden for de enkelte cookies finder du i vores cookiepolitik.

9. Dine rettigheder

Du har i princippet følgende rettigheder:

  • Indsigt i dine gemte oplysninger (art. 15 GDPR)
  • Berigtigelse af urigtige oplysninger (art. 16 GDPR)
  • Sletning (art. 17 GDPR)
  • Begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)
  • Dataportabilitet (art. 20 GDPR)
  • Indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesse (art. 21 GDPR)
  • Tilbagekaldelse af et givet samtykke med virkning for fremtiden (art. 7, stk. 3, GDPR)

For at udøve dine rettigheder er en e-mail til taxi@alpstria.com tilstrækkelig.

Hvis du mener, at behandlingen af dine oplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du klage til tilsynsmyndigheden. I Østrig er det Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

10. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi tilpasser denne privatlivspolitik, når vores hjemmeside, vores tjenester eller lovgivningen ændres. Den version, der er offentliggjort her, er gældende.