Hvordan laver jeg en reservation til min transfer?

Lav en reservation til din transfer over vores online reservationssystem eller ring til os over vores 24 timers hotline.

Har jeg brug for et kreditkort når jeg laver en reservation?

Du har ikke brug for et kreditkort når du laver en reservation. Beløbet betaler du først i begyndelsen af din transfer hos chaufføren. Hvis du ønsker, kan du dog godt betale med kreditkort i forvejen.

Hvad sker der, hvis min destination ikke står på listen?

Hvis din destination ikke står på listen, kan du bruge vores formular for prisforespørgsel zur Verfügung. Vi henter dig pålideligt og bringer dig sikkert til din ønsket destination.

Hvordan kan jeg lave en reservation fra en anden lufthavn?

Vi henter dig gerne fra en af de omliggende lufthavne. Brug hertil vores formular for prisforespørgsel.

Kan jeg også lave en reservation last minute?

Vi tager gerne imod spontane reservationer, når vi har et køretøj tilgængelig.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg ikke har fået en bekræftelsesmail efter min reservation?

Hvis du ikke har fået en bekræftelsesmail, kig lige efter i dine spammails. Hvis du heller ikke der kan finde en bekræftelsesmail, ring til vores hotline!

Hvornår betaler jeg for min transfer?

Du kan betale med kreditkort på forhånd eller hos chaufføren, som tager imod kontanter og de kendte kreditkort.

Opstår der omkostninger for mig hvis mit fly er forsinket?

Nej – du kan være helt afslappet. Der opstår ingen omkostninger for dig, selvom chaufføren måske skal vente i et stykke tid.

Bliver der beregnet omkostninger hvis jeg skal annullere en taxa?

Nej, annulleringen op til 24 timer før turen er gratis.

Hvad er forskellen mellem Alpstria Taxi og en normal taxa?

For det første tilbyder vi ikke kun en transfer ind i byen Innsbruck men også længere ture mellem andre lufthavne og din destination i Tirol. For det andet tilbyder vi enhver transfer til en fastsat pris – uafhængig af trafiksituationen.

Hvordan kan jeg få fat i min chauffør før turen?

På ethvert tidspunkt kan du ringe til os over vores 24 timers hotline eller skrive en mail.

Hvordan genkender jeg min chauffør i lufthavnen?

Vores chauffør venter på dig i ankomsthallen med et navneskilt.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke bliver hentet?

Skulle der opstå dette usædvanlige problem så ring til os. Vi vil straks tage os af dit problem.

Hvad sker der, hvis mit fly er forsinket?

Det skal du ikke være bekymret over! Vi forfølger din flyvning med hjælp af dit flyvrutenummer og henter dig på trods af forsinkelser til den rigtige tid.

Hvor lang tid tager transferen?

Hvis du laver en reservation online, viser vores reservationssystem både prisen for turen og tiden den tager. Hvis du laver reservationen via mail eller telefon oplyser vi dig gerne personligt om din rejsetid.

Jeg rejser med børn. Findes der barnesæde?

Sikkerhed har højeste prioritet hos Alpstria Taxi! Selvfølgelig har vi barnesæde i alle størrelser, som allerede er inkluderet i prisen.

Tilbyder I også transfer for personer som sidder i rullestol?

Gerne tilbyder vi også taxa for personer med særlige behov. Herfor bedes du kontaktere os personligt for at være sikker at vi har en passende bil til dit behov.

Kan jeg tage mit husdyr med i en bil fra Alpstria Taxi?

Selvfølgelig kan du gerne tage smådyr og hunde med på din tur – vi beder dog om at meddele dette ved reservationen, så vi har en passende bil til transferen af dit dyr.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil annullere en transfer?

Hvis du bliver nød til at aflyse din rejse skriv en mail eller ring til os for at annullere taxaen.

Bliver der beregnet omkostninger hvis jeg skal annullere en taxa?

Nej, annulleringen op til 24 timer før turen er gratis.